¿En qué consiste la entrevista etnográfica?
En los estudios etnográficos se utilizan técnicas de observación, entrevistas, fotografías e incluso grabación de vídeos a fin de registrar a las personas en su ambiente natural.
Principales ventajas:
- Observar al target en su ambiente.
- Contrastar las manifestaciones del target con lo que realmente hace.
- Observar cuestiones que puedan obviarse en el discurso de una entrevista o de una dinámica.
- Observar “in situ” conductas de consumo y compra.
Muy aplicado en:
- Estudios sobre árboles de decisión de compra (en el punto de venta).
- Estudios sobre motivaciones y frenos de consumo y compra.
- Estudios para la obtención de “insights” para el desarrollo de nuevos conceptos o nuevas propuestas de producto.
- Estudios de base.
- Estudios sobre hábitos.
