¿En qué consisten las técnicas observacionales?
Son aquellas que implican contemplar los acontecimientos o fenómenos objeto de estudio, generalmente sin intervención del observador.
Se registra lo que sucede a través de diferentes medios como pueden ser blocs de notas, cámaras fotográficas o de vídeo o grabadoras de audio.
Posteriormente se realiza análisis del material recopilado.
Principales ventajas:
- Observar al target en su ambiente.
- Contrastar las manifestaciones del target con lo que realmente hace.
- Observar cuestiones que puedan obviarse en el discurso de una entrevista o una dinámica.
- Observar “in situ” conductas de consumo y compra.
Muy aplicado en:
- Estudios sobre árboles de decisión de compra (en el punto de venta).
- Estudios de base.
- Estudios sobre hábitos.
